🟢 LEVY IST ONLINE
HEY, ICH BIN LEVY.
Womit kann ich dir heute helfen?
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Die Antworten auf die häufigsten Fragen
Zugang & Login
Ich habe gekauft, aber keine Zugangsdaten bekommen.
📬 Schau als erstes in deinem Spam-Ordner nach. Die Zugangsdaten kommen von verschiedenen Plattformen:
1️⃣ Skool schickt die Community-Einladung
2️⃣ Memberspot schickt die Kurs-Zugänge
3️⃣ ThriveCart schickt die Rechnung
🔍 Prüf auch, ob du dich vielleicht mit einer anderen E-Mail registriert hast. Tippfehler wie .vom statt .com passieren öfter als man denkt.
⏳ Falls nach 30 Minuten immer noch nichts da ist, schreib LEVY oben im Chat.
Bei welcher Plattform muss ich mich einloggen?
Dein NEA Zugang besteht aus mehreren Plattformen mit jeweils eigenen Login-Daten:
🟣 Skool = Community, Live-Calls (NEA VIP, NEA PRO). Login per Magic Link: E-Mail eingeben, Login-Link kommt per E-Mail.
🟢 Memberspot = Kurse (z.B. NEA 3.0, NEA USA, Crashkurs, Business NEA 3.0, Fast Track Bundle). Login mit E-Mail und Passwort.
🤖 MYLO = KI-Reise-Assistent. Eigene Plattform, eigener Login.
💬 Falls du dir unsicher bist, welcher Zugang zu welchem Produkt gehört, schreib LEVY im Chat.
Mein Passwort funktioniert nicht.
🔑 Nutze die "Passwort vergessen" Funktion der jeweiligen Plattform.
📧 Schau danach auch im Spam-Ordner nach der Reset-E-Mail.
❓ Falls es trotzdem nicht klappt, schreib LEVY im Chat.
Zahlung & Rechnung
Wo finde ich meine Rechnung?
👉 Im ThriveCart Kundenbereich unter https://never-economy-again.thrivecart.com/updateinfo/
E-Mail eingeben, Zugangslink anfordern, fertig.
📄 Dort findest du alle Rechnungen für alle Produkte. Jedes Produkt hat eine eigene Rechnung.
⚠️ Auf der Rechnung steht keine deutsche MwSt./Umsatzsteuer, weil NEA eine US LLC ist und als B2B verkauft wird.
Wie kann ich meine Zahlungsart aktualisieren?
Du kannst deine Zahlungsart selbst über deinen Kundenbereich aktualisieren.
👉 Geh auf https://never-economy-again.thrivecart.com/updateinfo/
1️⃣ Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast
2️⃣ Du bekommst einen Login-Link per E-Mail
3️⃣ Im Kundenbereich klickst du auf "Aktualisiere meine Informationen"
4️⃣ Klicke auf "Bearbeiten" bei "Ihre Zahlungsinformationen" und hinterlege eine neue Kreditkarte oder aktualisiere deine PayPal Verbindung
✅ Die zukünftigen Zahlungen deiner aktiven Abos werden dann automatisch von der neu hinterlegten Zahlungsart abgebucht.
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen.
Wenn du eine E-Mail mit "Membership Declined" oder "Zahlung fehlgeschlagen" bekommen hast:
👉 Geh in den ThriveCart Kundenbereich und aktualisiere dort deine Zahlungsdaten: https://never-economy-again.thrivecart.com/updateinfo/
🚫 Bitte bestelle das Produkt NICHT nochmal neu. Das führt zu doppelten Abbuchungen.
🍪 Wenn du bei der Erstbestellung einen PayPal-Fehler hattest, lösche einmal deine Browser-Cookies und versuch es erneut.
❓ Falls es trotzdem nicht klappt, schreib LEVY im Chat.
Kündigung & Abo
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Du kannst dein Abo jederzeit selbst über den ThriveCart Kundenbereich kündigen.
Geh auf:
👉 https://never-economy-again.thrivecart.com/updateinfo/
gib deine E-Mail ein und klick auf "Abonnement kündigen".
⚠️ Eine Kündigung per E-Mail oder Chat ist leider nicht möglich. Das muss direkt über das System laufen.
So gehts Schritt für Schritt:
1️⃣ Öffne den ThriveCart Kundenbereich: https://never-economy-again.thrivecart.com/updateinfo/
2️⃣ Gib genau die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast (andere E-Mails funktionieren nicht)
3️⃣ Du bekommst einen sicheren Login-Link per E-Mail (auch im Spam-Ordner nachschauen 👀)
4️⃣ Klicke auf den Link und du landest im Kundenbereich. Klicke dann auf "Abonnements"
5️⃣ Gehe auf den Tab "Aktuell", um deine laufenden Abos zu sehen
6️⃣ Klicke auf "Ansehen" bei dem Abo, das du kündigen möchtest
7️⃣ Klicke auf den roten Button "Abonnement kündigen" 🔴
Kann ich mein Abo pausieren statt kündigen?
Ein Pausieren des Abos ist aktuell nicht möglich. Aber kein Stress: Du kannst dein Abo jederzeit kündigen und später einfach wieder neu buchen.
⚠️ Es gelten dann die Konditionen und Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Neubuchung.
So kündigst du:
👉 Geh auf https://never-economy-again.thrivecart.com/updateinfo/
📧 Gib deine E-Mail ein und folge den Schritten zur Kündigung.
❌ Eine Kündigung per E-Mail ist leider nicht möglich. Das muss direkt über das System laufen.
Bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?
✅ Ja! Nachdem du im ThriveCart Kundenbereich gekündigt hast, ändert sich der Status deines Abos auf "Abgebrochen". Das ist deine Bestätigung.
📧 Eine separate E-Mail bekommst du nicht. Aber du kannst jederzeit im Kundenbereich nachschauen, ob die Kündigung durch ist.
👉 https://never-economy-again.thrivecart.com/updateinfo/
Bis wann muss ich mein Abo Kündigung?
Spätestens 1 Woche vor deiner nächsten Zahlung.
⏰ Bei einem Trial (7 oder 14 Tage Test) sind es 24 Stunden vor Ablauf.
Kann ich meinen Kauf widerrufen?
❌ Bei NEA Produkten besteht kein Widerrufsrecht. Beim Checkout hast du dem Verzicht auf das Widerrufsrecht zugestimmt, da die Zugangsdaten sofort ausgeliefert werden und die Leistung auf deinen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (§ 8 AGB, § 356 Abs. 5 BGB).
💬 Falls du Fragen dazu hast, schreib uns gerne an support@never-economy-again.com
MYLO
Was ist MYLO und wie funktioniert es?
🤖 MYLO ist dein persönlicher KI-Reise-Assistent von NEA. Er hilft dir beim Finden von Flug- und Hotel-Deals und beim Optimieren deiner Meilenstrategie.
🔐 MYLO hat eine eigene Plattform mit eigenem Login, getrennt von Skool und Memberspot.
🚧 MYLO befindet sich aktuell in der BETA-Phase und wird laufend verbessert.
💬 Fragen zu MYLO? Schreib LEVY im Chat.
Mein MYLO Login funktioniert nicht.
Wenn du "invalid password credential" bekommst:
🔑 Nutze den "Passwort vergessen" Button auf der MYLO Login-Seite.
📧 Achte darauf, dass du die gleiche E-Mail verwendest, mit der du MYLO bestellt hast.
🍪 Wenn es danach immer noch nicht geht, lösch deine Browser-Cookies und versuch es nochmal.
© 2026 Never Economy Again LLC. AllE RECHTE VORBEHALTEN
